FAQ: Proben & Ergebnisse

Folgende Fragen & Antworten haben wir für Sie zusammengestellt:

• Darf die Probe allein entnommen werden oder benötigt man medizinische Unterstützung?
• Wo wird die Probe analysiert?
• Wie lange dauert es, bis man seinen Ergebnis-Report erhält?
• Wie erhalt man seine Testergebnisse?
• Was passiert mit der Probe, nachdem die Analyse im Labor abgeschlossen ist?

Darf die Probe allein entnommen werden oder benötigt man medizinische Unterstützung?

Der igevia-Allergietest hat eine detaillierte Gebrauchsanweisung, die Schritt für Schritt erklärt, wie die Probe für die Analyse abgenommen werden kann. Generell gilt, dass alles zu Hause ohne medizinisches Fachpersonal durchgeführt werden kann. Bei Kindern unter 12 Jahren empfehlen wir, den Allergietest bei einer Ärztin bzw. einem Arzt durchzuführen.

Wo wird die Probe analysiert?

Die Proben des igevia-Allergietests wird in unserem Partnerlabor in Wien durchgeführt. Ihre Probe verbleibt zu jeder Zeit innerhalb der EU; Ihre damit verbundenen Daten werden gemäß den strengen Regularien der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gehandhabt.

Wie lange dauert es, bis man seinen Ergebnis-Report erhält?

Sobald die Probe in unserem Partnerlabor eingetroffen ist, wird sie umgehend geprüft und für die Analyse vorbereitet. Die Durchlaufzeit beim Allergietest beträgt ab dem Eintreffen im Labor bis zu 5 Werktage.

Sobald der Ergebnis-Report erstellt wurde, versenden wir eine Benachrichtigung per E-Mail und der Report kann im igevia-Portal abgerufen werden.

Wie erhält man seine Testergebnisse?

Nach der Analyse der Probe senden wir eine Benachrichtigung per E-Mail. Über einen gesicherten Zugangslink erhält man Zugriff auf den Ergebnis-Report. Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen versenden wir Testergebnisse nicht per Post oder E-Mail.

Was passiert mit der Probe, nachdem die Analyse im Labor abgeschlossen ist?

Das Labor lagert die Probe nur solange es für die Analyse erforderlich ist und entsorgt diese anschließend fachgerecht.